Quartos a necessitar de remodelação profunda!!

Equipe maravilhosa em especial a Sra. Irene, que foi incansável em nos ajudar na recuperação de passaporte e outros objetos perdidos no trem! Hotel bem localizado e extremamente funcional

Pagar o café da manhã é brincadeira! :(

Bem centralizado,acolhimento

Informação dada com respeito ao pedido de transfer para o aeroporto,foi informado que haveria a mesma as 6horas am, onde na realidade só havia a partir das 6h30m,quando tinha o vôo as 6h40m am,onde nao havia ninguém na recepção na hora d saída e havendo duas pessoa no bar que nem saíram perguntar se desejávamos alguma coisa, dando acompanhado pela minha esposa e uma criança de 5 anos, sendo a minha esposa a dirigir-se para perguntar o porque nao havia ninguém na recepção . Atenciosamente.

Localização, atendimento, áreas comuns, qualidade do que foi consumido, limpeza das áreas comuns, serviço da navette.

Dimensões do quarto (quarto número 214), disposição muito desconfotável da cama, dificuldade de entrar nos banheiros, falta de armário (só havia prateleiras), sujeira no quarto que nunca foi limpa.

localização, serviço

colchão totalmente afundado e deformado, banheiro com mau odor, carpete sujo e manchado